现场参观面对面 政策宣讲心贴心 ——宿州市自然资源和规划局组织开展“政府开放日” 暨“登记体验官”活动

为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神及习近平总书记考察安徽重要讲话精神，全面提升政务公开质量和实效，11月22日上午，宿州市自然资源和规划局邀请省、市人大政协代表、市营商环境办公室人员、专家学者、记者、自媒体、企业家和社区工作者、群众等，到市政务服务中心不动产登记服务区参观体验不动产登记工作和改革创新举措。

受邀代表首先参观了不动产登记大厅。大厅共设有1个预审取号窗口、1个涉企服务专窗、1个绿色通道窗口、7个综合登记窗口、2个发证窗口、1个公证继承专窗，全市所有不动产登记业务最长2个工作日办结，生产制造企业办理各类登记0.5个工作日办结。大厅推行“延时服务”，确保“当日取号、当日清零”；推出“周末不打烊”服务，真正做到办事无休日，服务不打烊。

在不动产线上登记大厅，代表们感受到的则是创新和科技。作为宿州市不动产登记的特色服务，线上登记大厅承担了全市“跨省通办”“市县区通办”、银企“全程网办”“掌上办”“智慧审核”等重要功能。充分运用互联网和信息技术先进成果，实现异地异点申请、网上掌上申请、信息共享互传、属地线上审批、证书邮寄或自助就近打证领取等举措。让企业群众无论是办理跨省市业务、跨县区业务，都不必再奔波往返异省异地，“一次申请”“一次搞定”。

代表们最后来到“办不成事”反映窗口，该窗口也是安徽省内唯一试点窗口。自2022年8月成立至今，宿州市不动产登记中心“办不成事”反映窗口累计接待企业群众500余人次，现场直接协调办理 200余件次，通过全过程闭环管理机制，精准施策，分类办理，全程帮办代办，着力解决群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，为群众和企业提供兜底服务，得到了社会和群众的认可。

在参观结束的座谈交流会上，受邀代表们热情洋溢、畅所欲言，相互交流着刚刚参观的所见所感，对不动产登记工作提出了宝贵意见。代表们一致赞扬宿州市不动产登记工作取得的各项成就以及为此所付出的不为大众所知的各项努力，并祝愿宿州市不动产登记不断创新，持续进步，在未来的工作中再上层楼！