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灵璧县扎实开展不动产登记“帮办代办”服务

发布日期:2025-05-26 15:06 来源: 宿州市自然资源和规划局编辑:灵璧县自然资源和规划局 阅读次数: 字号: 背景颜色:

近年来,灵璧县自然资源和规划局不动产登记中心认真践行“我为群众办实事”实践活动,始终坚持以企业群众需求为导向,在一贯开展的延时服务、预约服务、上门服务、专场服务等系列特色服务基础上,延伸开展“帮办代办”服务,在不动产登记窗口及咨询台提供“帮办代办”服务,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,组建不动产登记党员先锋队,设置党员先锋岗,通过党员干部、业务骨干走出后台、靠前服务,融入到办事群众中,实时进行政策解答、资料预审、帮办代办、跟踪办理等精准服务,及时了解业务办理中的难点、痛点和堵点,践行首问负责制、一次性告知制等服务理念,主动为群众服务。针对老弱病残孕等特殊人群的办证问题,主动走进群众家门,将服务窗口搬到群众“家门口”,开展上门帮助填写申请书、上门送证服务,让他们不出家门就能按时拿到产权证书。“帮办代办”服务实施以来,共为群众、企业提供服务200余次,收到锦旗、感谢信30多面(封),中心登记窗口获宿州市自然资源和规划系统年度优化营商环境“青年文明号”荣誉称号。