萧县不动产登记中心：打造不动产登记助企服务新模式

安徽海陇电子科技有限公司位于萧县经济开发区，因急需办理抵押贷款，经理杜龙通过不动产登记预约服务进行联系，工作人员立即告诉企业预约成功并可在11月5日星期六通过延时服务办理。周六当天，不动产登记窗口工作人员半个小时就为该公司办理好了抵押登记，得到了企业的高度评价。

今年以来，萧县不动产登记中心窗口积极推行“延时服务”“预约服务”“自助服务”“上门服务”，有力减轻企业时间成本，并通过不定时召开工作会议、观看效能片、进行工作培训等方式持续提升政务服务窗口的办件质量，助力企业腾飞。

开展预约自助服务，打通企业办事直通车

结合《萧县政务服务中心关于开展预约服务的工作通知》，不动产登记窗口在法定工作日提供早晚前、后各一小时之内的预约事项错峰办理，对因特殊、紧急需要或者重大事项，在公休日通过电话预约、现场预约等方式提供“预约服务”。此外不动产登记窗口利用自助设备、政务服务移动端等设立24小时自助服务区。

开展延时上门服务，延伸企业办事时间线

结合《萧县政务服务中心关于开展延时服务的通知》要求，不动产登记中心立即开展周末延时服务，并积极推进上门为企业解决问题，减轻企业时间压力和办事成本。安徽碳致和环保能源有限公司不动产转移登记需要11家企业债权人签章等，手续较为复杂。萧县不动产登记中心积极推行上门服务等方式，用最短的时间帮助企业完成行政事项审批。

开展攻坚业务，打消企业发展闹心事

为有效防止化解企业“办证难”问题，萧县不动产登记中心针对企业点对点制定解决方案，积极主动协调相关部门解决企业实际困难，不断优化服务水平。萧县华龙耐火材料有限公司是一家从事含碳耐材研制和生产的大型企业，在2011年建成投产后，至今未办理不动产权证。萧县不动产登记中心及时组织专班人员实地走访，协调萧县经济开发区、住建局等相关单位部门，积极提出解决方案，提供办理服务，最终顺利办成。

今年以来，萧县不动产登记中心窗口共办理1.6万件登记服务，走访上门服务50家企业，预约服务40次，给企业减免费用16万余元登记费，有力促进了市场主体的发展。