青春助力不动产登记
灵璧返乡大学生让群众办事体验更优

灵璧县不动产登记中心是服务群众生活的重要阵地，更是展现城市治理效能的重要窗口。这个暑假，在灵璧县不动产登记中心和灵璧县青年志愿者服务队的紧密配合下，灵璧县返乡大学生们积极参与“大学生三下乡返家乡”社会实践，让青年力量参与不动产登记全流程，为便民服务注入新活力。

大学生志愿者们来到灵璧县不动产登记窗口，登记中心的专业知识为志愿者成长提供助力。面对复杂业务，志愿者们在中心业务骨干的指导下持续进步，从最初的略显生疏，到如今已能熟练协助工作人员完成信息登记、资料审核、咨询答疑等工作，用实实在在的进步积极为群众排忧解难。

在不动产登记窗口，志愿者们不仅是贴心的服务者，更是新技术的引路人。目前，不动产登记证明查询业务已完成服务模式升级，从原有的人工查询窗口模式升级为自助查询机查询或网上查询的智能化办理模式。为解决群众不会使用手机预约和操作自助查询机的情况，志愿者们主动上前协助，一步步引导他们完成操作，志愿者们的加入，提升了不动产登记中心工作效率，让工作人员更好的为群众提供服务。自2025年1月1日至今两台自助机共给客户提高查询服务19155次，其中7月25日至8月8日为学生报名提供查询服务约2800次。

灵璧县不动产登记中心通过“大学生三下乡返家乡”社会实践，不仅帮助大学生志愿者学习不动产登记业务，也让群众在办理业务时感受到温暖与关怀，提升了群众对工作的满意度。